Preguntas frecuentes
Personalizalo tu mismo es una opción que damos dentro nuestra página web, en donde podemos cambiar ciertas características del computador que deseas comprar, esto con el fin de tener todas las herramientas y características que necesitas. Este proceso de mejora toma su tiempo y los tiempos de entrega pueden ser variables.
Nuestros tiempos de entrega se encuentran en el rango 3 a 8 días hábiles. En caso de tener alguna demora en el proceso de entrega generadas por condiciones ajenas a la logística interna, estaremos comunicándonos con ustedes para darles los tiempos estimados.
Tenemos una alianza con Sistecredito, quienes te facilita el acceso a un crédito con el cual puedes comprar dentro de nuestro comercio. Para acceder a esta facilidad tienes dos opciones:
- Seleccionar la opción en la pasarela de pagos.
- Acercarte a alguna de nuestras tiendas en donde un asesor estará dispuesto a ayudarte.
Nuestras garantías dependen del equipo que estés adquiriendo, para la mayoría de los equipos de cómputo es un año directamente con el fabricante. Es fundamental revisar la información de la garantía en la descripción del producto. Las garantías al realizarse directamente con el fabricante pueden ser tomadas en los puntos de los mismos.
Que se comunique primero con nosotros.
Contamos con garantías directamente con los fabricantes, es fundamental revisar esta información en la descripción de cada producto.
Contamos con diferentes métodos de pago:
- Puedes pagar por medio de nuestra pasarela de pagos Wompi (Bancolombia) con la cual podrás pagar con tarjeta de crédito, débito o ahorros.
- Puedes generar la orden de compra y pagar contra entrega.
- Puedes solicitar un crédito directamente en Sistecredito en cual podrás obtener un crédito inmediato para llevar tus productos.
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Póngase en contacto con nosotros para obtener detalles sobre información adicional.